Gyakorlati tanácsok internetes vásárláshoz
Ellenőrizzük az Impresszum alatt feltüntetett adatokat:
- teljes cím (nem csak postafiók!),
- telefonszám,
- egyéb kapcsolattartási lehetőségek,
- a weblap cím „hu” végződése nem feltétlenül jelenti azt, hogy az eladó magyar vállalkozó.
Figyeljünk a következőkre:
- Vásárlás előtt olvassuk el az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF)
- Az online piacterek, aukciós oldalak, internetes szolgáltatók nem vállalnak felelősséget a közzétett ajánlatok tartalmáért.
- Körültekintően kell eljárni a külföldi székhelyű szolgáltatók (különösen a nem EU tagországok) esetében. A jogszabályi előírások eltérőek lehetnek.
- Magyar vállalkozás esetén ellenőrizzük, hogy rendelkezik-e FELIR azonosítóval.
- A magyar vállalkozásoknak biztosítaniuk kell a 14 napon belüli indoklás nélküli elállási jogot.
- Az élelmiszerek esetében nem mindig élhetünk az elállás, visszaküldés lehetőségével (pl. gyorsan romló élelmiszerek).
- Figyeljünk a rejtett költségekre (pl. szállítási költség).
- Tájékozódjunk az eladó által felajánlott fizetési lehetőségekről. Biztonság szempontjából nagy különbségek lehetnek az egyes pénzátutalási lehetőségek között.
- Csak biztonságos internetkapcsolat esetén teljesítsük a kifizetést. A biztonságos kapcsolat legegyszerűbben a „https” kapcsolatról ismerhető fel, illetve a böngésző címsorában megjelenő lakat ikonról.
- A vállalkozó köteles a vásárlót tájékoztatni a székhelyéről, panaszkezelés helyéről.